Sisällysluettelomme
- Laaja pelivalikoima käyttäjiemme tarpeisiin
- Varmat sekä tehokkaat maksuvaihtoehdot
- Bonusjärjestelmämme toiminta
- Jatkuva asiakaspalvelumme
- Pelin vastuullinen hoitaminen palvelussamme
Monipuolinen pelikirjasto käyttäjiemme tarpeisiin
Olemme rakentaneet casino Pistolo -pelialustan tarjoamaan asiakkaillemme enemmän kuin 3000 monipuolista pelitarjontaa. Tarjontamme kattaa niin vanhat hyvät kolikkopeli kuin uudenaikaiset videoslotit, joista kukin on tarkastettu tasapuolisuuden että arvonnan varmistamiseksi. Kumppaneinamme ovat toimialan johtavat studiot, mikä tuottaa korkealaatuisen pelikokemuksen kullakin istunnolla.
Bordpelien fanille toimitamme laajan valikoiman erilaisia blackjack-, ruletti- että baccarat-variaatioita. Live-kasinossamme koulutetut jakajat tuottavat todellisen peliympäristön suoraan kotisi mukavuuteen. Alustamme takaa sulavan pelaamisen molemmin pöytäkoneella ja mobiililaitteilla, ja lisäksi kaikki pelisovelluksemme ladataan salamannopeasti HTML5-teknologian avulla.
| Videopeliautomaatit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Klassikkopelit | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.1% |
| Live-casino | 380+ | Evolution Gaming, Playtech | 97.8% |
| Progressiiviset pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 94.5% |
Suosikkipelit sekä uutuudet
Päivitämme pelikirjastoamme säännöllisesti aivan uusilla peleillä. Kaikille pelivaihtoehto esitämme läpinäkyvästi takaisinmaksuprosentin (RTP), mikä kertoo teoreettisen palautuksen pitkällä ajanjaksolla. Sellainen selkeys avustaa asiakkaita tekemään tietoon perustuvia valintatilanteita pelinsä kannalta.
Luotettavat että tehokkaat maksuvaihtoehdot
Käytämme toimialan korkeimpia turvallisuusstandardeja suojataksemme koko rahaliikennetapahtumat. SSL-salaustekniikka takaa, että kaikki yksityiset sekä taloudelliset informaatio pysyvät täysin suojattuina. Tarjoamme lukuisia monipuolisia maksuvaihtoehtoja, jolloin kaikki pelaaja löytää itselleen parhaiten sopivan menetelmän käsitellä tilinsä varojaan.
- Verkkopankkimaksut Suomen e-pankeista nopealla tunnistautumisprotokollalla
- Maksukortti- sekä korttitransaktiot (Visa, Mastercard) virallisten turvakäytäntöjen mukaisesti
- E-lompakot kuten esimerkiksi Skrill ja Neteller kansainvälisille asiakkaille
- Kryptomaksut Bitcoin- että Ethereum-siirtoina välittömine käsittelyajoina
- Maksa ja pelaa -toiminnallisuus suomalaisille pelaajille välitöntä pääsyä takia
| E-pankki | Instantly | 0-24 tuntiin | 10€ / 10,000€ |
| Maksukortti | Heti | 1-3 vrk | 10€ / 5,000€ |
| E-lompakko | Instantly | 0-12 tuntia | 20€ / 20,000€ |
| Kryptovaluutta | 10-30 min. | 1-6 h | 50€ / 50,000€ |
Nostojen käsitteleminen että verifiointi
Käsittelemme kotiutuspyynnöt viipymättä rivakasti. Ensimmäisen rahan siirron aikana saatamme pyytää henkilötietojen todentamista rahanpesun ehkäisemiseksi, joka kuuluu lakisääteinen velvollisuus kaikille virallisille pelipalveluille. Kansallisen tilaston pohjalta online-kasinoiden tyypillinen siirtoaika vastaa 24-72 h, vaikka tavoittelemme käsittelemään kotiutukset merkittävästi nopeammin.
Etuohjelmamme rakenne
Tuomme kilpailukykyisen kanta-asiakasohjelman, mikä huomioi toistuvasta pelaamisesta. Kaikki pelaamiesi euromääräisen arvoinen panos kerryttää etuuspisteitä, jotka voit muuntamaan bonuksiksi sekä erilaisiin hyötyihin. Systeemimme on kehitetty läpinäkyväksi – seuraat koko ajan vaivattomasti, millä määrällä paljon bonuspisteitä olet jo saavuttanut ja millaisia bonuksia seuraavaksi ansaitset.
- Liittymisbonukset ensikertalaisille käyttäjille askelittaisilla talletuseduilla
- Jokaviiikkoiset reload-bonukset säännöllisille pelaajiemme
- Takaisinmaksubonus, ja tämä maksaa takaisin osan menetyksistä ilman erillistä toimenpidettä
- VIP-tasot yksinomaisine etu-uusien päällepäin että yksilöllistettyine asiakaspalvelijoineen
- Ilmaiskierroksia uusissa sloteissa tutustumista takia
Bonusehtojen selkeys
Jokainen bonuksemme kattavat bonusehdot, jotka kerromme aina selkeästi edeltä bonuksen käyttöönottoa. Tyypillinen kierrätysvaatimuksemme vastaa 35-kertainen bonusmäärään suhteutettuna, ja tämä on kasinomaailman normaalitasoa. Asiakkaat saavat missä tahansa halustaan riippuen suorittaa ottamatta kampanjoita karttaakseen läpipeluuvelvoitteet sataprosenttisesti.
Kellon ympäri asiakaspalvelumme
Asiakaspalvelutiimimme koostuu osaavista spesialisteista, jotka ovat käytettävissä yhteydessä vuoden kaikena vuorokautena. Tiedostamme, ettei ongelmia että ongelmia voi syntyä milloin tahansa, ja siispä olemme luoneet moninaisen tukijärjestelmän, ja se reagoi nopeasti sekä toimivasti.
Toimitamme apua suomen kielellämme, ja tämä turvaa, että keskustelu on vaivattomana sekä väärinkäsitysten todennäköisyys pienenee. Suoraan chattimme yhdistää sinut tukihenkilöön yleensä alle kahdessa minuutissa. Sähköpostitiedusteluihin palautamme tavallisesti 4 tunninkaan kuluessa, vaikkapa haastavammat kysymykset saattavat vaatia jonkin verran pitempiä käsittelyaikaa.
Pelaamisen vastuullisuus toiminnassamme
Vastuullisesti hoidettu pelitoiminta on meille kasinollemme erittäin tärkeä. Tuomme työkaluja, joilla pelaajat voivat hallita peliliiketoimintaa tehokkaasti. Tarjolla olevat pitävät sisällään tallennuslimiitit päivittäisiin, viikkotasolla ja kuukausittain, tappiolimiitit että peliajan kontrollit. Kaikki nämä säätelyt astuvat voimaan samantien toimintojen asettamisen kuluttua.
Yhteistyössä Peluuri-organisaation kanssa toimimalla tuomme tavan vapaehtoiseen sulkuun tiettynä aikaväleinä sekä pysyvästi. Itsesuljetut asiakkaat eivät pystyä kirjautua tileilleen sulkujakson voimassa ollessa, ja myös yritämme estää lisätilien tilien avaamisen tarkastusmenetelmillämme. Tiimimme ovat kaikki ohjeistettu löytämään ongelmapelaamisen merkkejä sekä ohjaamaan asiakkaita kun on tarpeellista erikoisavun piiriin.
Ikävaatimusten noudattaminen
Kaikki meidän käyttäjiemme täytyy olla aikuisia. Kotimaisesti tämä vaatimus viittaa 18 ikävuoden ikärajaa, mitä tarkkailemme tarkasti henkilöllisyyden verifiointiprosessin kautta. Alaikäisten pelaamisen estäminen on muodostaa yksi keskeisimmistä tärkeimpiä velvollisuuksistamme, ja otamme kaikki mahdolliset rikkomukset hyvin vakavissaan.